【第二期】对话ETS首席安全官：ETS的考试安全技术及给考生的建议

以下文章来源于ETS官方，作者ETS

在上一次的对话中，我们与ETS首席安全官Wallace Dalrymple先生就 “维护考试安全需要各方持续合作” 进行了探讨。

在ETS考试安全系列文章的第二期，我们很荣幸再次对话Wallace Dalrymple先生，分享更多ETS保障考试安全方面的措施以及他给考生的建议。

WallaceDalrymple

ETS首席安全官

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编辑

Dalrymple负责ETS的全球安全架构，确保ETS在信息安全、企业风险管理和考试诚信办公室等领域拥有强大、具有凝聚力的战略和治理能力。

Q&A Section

考试安全受到越来越多的关注，在您看来，新冠疫情爆发前后的作弊行为在总体趋势上发生了哪些变化？ETS目前了解到的最新作弊行为有哪些？

自从考试产生以来，总有一小部分考生试图钻空子作弊，作弊方式也在不断演变。虽然这些试图作弊的行为在很多考试中都存在，而不是仅仅发生在ETS的考试中，但是我们应对作弊行为的方式在业内独树一帜。

在ETS的考试安全系统中，时间、投入、资源、技术、流程和程序等等关键要素使我们在过去60多年中一直处于行业领导者的地位。在全球范围内，我们的考试安全系统被证明可以减少作弊，保障考试分数的公正与真实性，为诚实参加考试的考生提供帮助与支持。

随着线上考试这一新的考试方式的推出，也产生了一些新的作弊方法，例如使用远程控制软件、枪手代考或使用未经授权和允许的设备和帮助等。

我们非常清楚地知道这些作弊行为的存在，并且严肃地处理作弊行为。对于发现的作弊考生，我们会取消他们的考试成绩。在考试安全领域，我们持续加大新兴和创新安全技术方面的投入。为进一步提升我们的技术能力，我们聘请了全球安全领域的专家，并实施多层防御，以保证考试成绩真实有效。我们每年继续在最新的考试安全技术上投入数千万美元，以确保我们可以有效应对新的作弊手段，在考试安全领域处于领先地位。

ETS近期在保障其考试安全方面有哪些成功经验？

在分享我们在考试安全方面的工作和经验时，我们试图保持谨慎以平衡利弊。一方面，我们需要为院校和诚信参加考试的考生在内的用户提供相关信息，帮助他们了解我们在考试安全方面所做的努力，从而对我们提供的成绩保有信心和信任。另一方面，我们对于在多大程度上公开分享考试安全相关的信息也保持审慎，以免透露过多信息。这可能给试图作弊的考生和提供作弊服务的机构和个人以可乘之机，利用了解的信息寻找新的作弊方法。

我们经常听到的对于考试安全的顾虑是一些个人或者组织通过远程访问软件提供作弊服务。他们利用另一个设备远程控制考生的电脑，从而代替考生参加全部考试或部分考试。目前，通过特别的技术强化措施，我们已经基本可以杜绝通过远程访问软件控制考生电脑这种方式进行的作弊。仅在过去几个月，我们就看到此类考试安全事件减少了99%，这对我们和我们所服务的客户来说都是振奋人心的进展。

维护考试安全并非完美的科学，也没有万无一失的方法来阻止所有作弊行为。无论考生何时何地通过何种方式参加考试，只要有考试就会面临考试安全方面的挑战。我们一直以来都在不断地提升考试安全，并加大在考试安全方面的投入。我们认为必须尽可能透明地告知客户我们所做的工作，这对于我们和客户建立信任至关重要。我们也在持续投入，提供像在家考这样的多样化考试选项，为考生提供更多选择和机会。

保障考试安全对ETS至关重要。我们对于保障考试安全的承诺和所做的努力与投入在整个行业中也是独一无二的。在维护考试安全方面，我们深感责任重大。未来我们将继续努力保护诚信考生的权益，为考生提供考试服务，助力他们在学业发展上不断进步。

可否分享一些您给考生的建议？

首先，我希望所有考生尽自己最大的努力备考，并诚信地参加考试。

标化考试是申请流程的一部分，考生希望通过优秀的成绩向院校展示最好的自己，这当然也会给他们带来压力。但是正因为良好的成绩在院校申请中的重要作用，考生需要认真对待考试。以托福考试为例，托福考试成绩能准确地反映考生的英语能力，从而衡量考生是否达到院校的语言要求，并为今后校园内严谨的学术学习做好准备。即便有些人可能通过作弊获得了一时的机会，但他们不仅会因为没有达到院校所要求的英语能力面临诸多障碍，浪费宝贵的学习机会，更会让他们的未来充满风险甚至将之前所有的努力付诸一旦。因此我们建议考生认真备考，制定合适的备考计划，扎实提升英语能力，这些努力会得到回报，让大家受益匪浅。

另外，我想提醒考生们不要轻信第三方机构提供的可能涉嫌作弊的服务，因为这些服务可能会使考生面临个人信息泄漏和被骗取钱财等安全风险。例如，那些声称可以确保考生取得目标分数、提供考试题目或答案的个人和机构，都是不可信的。我们正积极监测宣传类似服务的网站、社交媒体帖子以及在网络交易市场的商品页面并进行清理。

无数的学子为了追求梦想而不断努力，我们祝愿他们的每一份付出都有收获，未来学有所成。

最后，我们要向所有给予ETS支持的人表示衷心的感谢，也期待在新的一年里能够和大家携手并进，提供更加安全、高信效度的测评产品，更好地服务院校、机构的语言教育与测评需求，助力人才培养与发展。

感谢您对ETS中国的关注与支持